Channels in one queue — found from sitemap — LeadDesk

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Facts read from this source

• Channels Report an error

  “Voice Kundengespräche mit kristallklarer Tonqualität. E-Mail Der traditionelle Online-Kanal für den Kundenservice – jetzt noch besser. SMS Ideal für Benachrichtigungen und kurze Follow-ups. Facebook Messenger Bedienen Sie Social-Media-Nutzer mit Hilfe von LeadDesk für den Kundenservice. Webchat KI-gestützter Live-Chat auf Ihrer Website.”

• Conversation history Report an error

  “Sehen Sie die gesamte Kundenhistorie über alle Kanäle hinweg in einer einzigen Konversationsansicht.”

• Uptime SLA Report an error

  “LeadDesk verfügt über eine eigene Server-Infrastruktur mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,95 %.”

• Ivr AI chatbots Report an error

  “Moderne IVR stellt sicher, dass Ihre Kunden sofort an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Die KI-Chatbots von LeadDesk beantworten häufig gestellte Fragen”

• Certifications Report an error

  “SOC 2- und ISO 27001-zertifiziert. LeadDesk wird regelmäßig nach den Sicherheitsstandards und -praktiken der Branche geprüft und ist DSGVO-konform.”

• Entity address Report an error

  “LeadDesk GmbH Schloßstraße 26 12163 Berlin”

Scores citing this record

• The Agent Advocate Channels in one queue
• The Agent Advocate Customer data protection
• The Agent Advocate European sovereignty
• The Data Protection Officer Channels in one queue
• The Data Protection Officer Customer data protection
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The Shop Operator Customer data protection
• The Shop Operator European sovereignty
• The Integrator Channels in one queue
• The Integrator European sovereignty
• The Skeptic Channels in one queue
• The Skeptic European sovereignty
• The Support Lead Channels in one queue
• The Support Lead Customer data protection