Terms of service — one.com Website Builder

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Facts read from this source

• Version Report an error

  “v.17In Kraft ab 9. April 2024”

• Page date Report an error

  “Allgemeine Geschäftsbedingungen 3. Nov. 2025”

• Subscription period Report an error

  “Die Abonnementsperiode dauert 12 Monate. 30 Tage vor Ende einer 12-monatigen Abonnementsperiode wird das Abonnement automatisch verlängert”

• Free trial conversion Report an error

  “Kostenlose Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der Probelaufzeit und sind dann kostenpflichtig”

• Right of withdrawal Report an error

  “beinhalten ein Widerrufsrecht, nach welchem der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Bestellung vom Vertrag zurücktreten kann. Eine Domain ist jedoch einmalig und der Webspace wird speziell für die Domain hergestellt und maßgefertigt.”

• Traffic unlimited Report an error

  “Der elektronische Datenverkehr ist grundsätzlich unbeschränkt, solange dieser sich im gewöhnlichen Rahmen befindet”

• Liability cap Report an error

  “Ungeachtet der Ursache beschränkt sich die Haftung von one.com in allen Fällen auf Verluste oder Schäden höchstens auf den Betrag, den der Kunde in dem Jahr, in dem der Verlust oder Schaden aufgetreten ist, an one.com gezahlt hat.”

• Termination notice Report an error

  “muss die Kündigung spätestens 30 Tage vor Vertragsjahresende bei one.com eingehen. Der ungenutzte Anteil jeglicher Vorauszahlung wird nicht rückerstattet.”

• Deletion after termination Report an error

  “Daten von Webseiten und Mailsystemen werden in der Regel sieben Tage nach Ablauf des Abonnements gelöscht.”

• Termination of addons Report an error

  “Der Kunde bzw. die Kundin kann das Abonnement für das Add-on Produkt bis 30 Tage vor Beginn der nächsten Abonnementsperiode kündigen.”

• Domain registrar partner Report an error

  “Der Domainname wird “registriert bei” /”übertragen auf” Partner von one.com. Partner sind entweder Domain-Registrare oder die individuellen Domainverwalter der jeweiligen Top-Level-Domain.”

• Addon products Report an error

  “Add-on Produkte von one.com sind unter anderem Premium Mail, Extra Mail Storage, Homepage-Baukasten Basic, Homepage-Baukasten Premium, Homepage-Baukasten Business + E-Commerce, Managed WordPress und Backup & Wiederherstellen.”

• Payment methods Report an error

  “besteht die Möglichkeit, mit Kreditkarte, über PayPal oder mit einer anderen Echtzeit-Zahlungsmethode zu zahlen.”

• Money back guarantee Report an error

  “bietet one.com eine 15-tägige Geldzurück-Garantie, ab dem Tag, an dem das Produkt bestellt wurde. Ausgenommen sind Google Ads-Abonnements.”

• Third party addons Report an error

  “Gegenwärtig angebotene Add-on Produkte von Drittanbietern sind: Ubivox E-Mail-Marketing, Google Ads, Uberall Local Marketing, RushFiles Cloud Storage, Sanebox E-Mail-Verwaltungssoftware, E-Mail-Migration von Shuttlecloud, SiteLock Website-Sicherheit, marketgoo Suchmaschinenoptimierung, WP-Rocket, Rank Math, Exchange Online und Microsoft 365- Pakete sowie Exchange Mail-Backups von Any.Cloud.”

• Office365 plus renewal Report an error

  “Das Microsoft Office 365 Plus Abonnement wird monatlich verlängert, bis es von einer der beteiligten Parteien gekündigt wird.”

• Office365 deletion Report an error

  “Wenn ein User gelöscht wurde, werden alle zugehörigen Benutzerkontodaten 60 Tage später endgültig gelöscht.”

• Exchange products renewal Report an error

  “Die Abonnements für Microsoft Exchange Online, Microsoft 365 Business Basic und Microsoft 365 Business Standard werden automatisch verlängert, bis sie von einer der beteiligten Parteien gekündigt werden. Das Probeabonnement Microsoft 365 Business Standard wird automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt”

• Homepage builder youtube Report an error

  “Der Homepage-Baukasten verwendet und stellt YouTube API-Dienste zur Verfügung.”

• Domainschutz Report an error

  “Der Domainschutz gilt nur für Domains, die unter der Verwaltung von one.com stehen. Bestehende Domains müssen vor Anwendung des Domainschutzes zu one.com umgezogen werden.”

• Shore pay stripe Report an error

  “stellt die Plattform „Shore Pay“ zur Verfügung, die es E-Commerce-Kunden ermöglicht, Zahlungen als Händler über Stripe abzuwickeln. Shore bietet Support und technische Integration, während Stripe den Zahlungsverkehr ausführt.”

• Prepayment Report an error

  “Webspace-Abonnements werden – ungeachtet des Abonnementstyps – 12 Monate im Voraus gezahlt. Vorauszahlungen werden nicht rückerstattet”

• No card fees Report an error

  “Für alle vom Kunden vorgenommenen Online-Zahlungen mit Dankort, Eurocard, MasterCard, VISA, VISA Electron oder JCB wird von one.com keine Gebühr erhoben.”

• Late fee Report an error

  “Zudem wird pro Zinsrechnung eine Mahngebühr über USD 12,- erhoben.”

• Belgium collection fees Report an error

  “Wenn Sie ein Privatkunde mit Wohnsitz in Belgien sind, gelten folgende Inkassosätze: 20 € bis 150 €, 30 € + 10 % für 150 bis 500 € und 65 € + 5 % für Beträge über 500 € (bis zu einem Höchstbetrag von 2000 €).”

• Dowgrade notice Report an error

  “Ein Wechsel zu einem kostengünstigeren Abonnement kann nur am Ende einer Abonnementsperiode durchgeführt werden und zwar dann, wenn der Kunde dies mindestens 60 Tage vor Ablauf der laufenden Abonnementsperiode angekündigt hat.”

• Terms change notice Report an error

  “Die Verkaufs- und Lieferbedingungen von one.com, sowie die Preise, können mit einer Vorankündigung von 45 Tagen geändert werden.”

• Jurisdiction Report an error

  “Auseinandersetzungen und Diskrepanzen werden ausschließlich vor den ordentlichen dänischen Gerichten dänischem Recht zufolge entschieden”

• Entity Report an error

  “Vertragspartner: one.com Group ABOrganisationsnummer 559205-2400 Carlsgatan 3 211 20 Malmö Schweden”

• VAT Report an error

  “All prices include 19% VAT.”

• Data processing agreement Report an error

  “Wenn Sie personenbezogene Daten auf unseren Servern speichern, wird one.com als Auftragsverarbeiter für diese Daten tätig. Sie als unser Kunde sind der Datenverantwortliche für diese Daten und es gilt somit unsere Datenverarbeitungsvereinbarung für Sie. Unsere Datenverarbeitungsvereinbarung finden Sie hier: https://www.one.com/static/info/data-processing-agreement-de.pdf”

• Channels Report an error

  “Fragen zum Support, Verkauf und zur Rechnungsführung werden 24/7 über unseren Online-Chat sowie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail beantwortet, sofern möglich.”

• Minimum age Report an error

  “Der Abschluss eines Abonnements bei one.com erfordert unbeschränkte Geschäftsfähigkeit, das heißt der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.”

• Dispute resolution Report an error

  “kann auf dem Portal der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr.”

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