Terms of service — webgo Webhosting

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Facts read from this source

• Entity name Report an error

  “der Firma webgo GmbH, Wendenstraße 8–12, DE-20097 Hamburg”

• Uptime SLA Report an error

  “Die Verfügbarkeit der webgo Server liegt bei mindestens 99% im Jahresmittel.”

• Ip address stability Report an error

  “Sofern es nicht ausdrücklich anders vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch darauf, dass ihm für seinen Dienst dieselbe IP-Adresse für die gesamte Vertragslaufzeit zugewiesen wird.”

• Invoice postal fee Report an error

  “Sofern der Kunde einen Rechnungsversand per Post wünscht, kann webgo hierfür ein Entgelt in Höhe von 3,- € in Rechnung stellen.”

• Invoice delivery email Report an error

  “webgo versendet kostenlos die Rechnungen elektronisch per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse.”

• Payment methods Report an error

  “Sollte der Kunde die Zahlungsart „Überweisung“ gewählt haben, so hat er jede Rechnung umgehend zu begleichen. Spätestens jedoch bis zum auf der Rechnung gedruckten Datum. Bei der Zahlungsart „Einzugsermächtigung / Lastschrift“ ermächtigt der Kunde webgo mit der Abbuchung der fälligen Beträge.”

• Payment timing Report an error

  “Die nutzungsunabhängigen Zahlungen sind im Voraus zahlbar. Nutzungsabhängige Zahlungen werden zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gezahlt.”

• Price change notice Report an error

  “Die Preise können durch webgo zum Beginn einer neuen Vertragslaufzeit mit einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens einem Monat geändert werden.”

• Contract auto renewal Report an error

  “verlängert sich der Vertrag nach Ablauf automatisch um die jeweilige Mindestvertragslaufzeit bzw. die erste Vertragslaufzeit; ist diese jedoch mehr als ein Jahr, betragen die jeweiligen Verlängerungszeiträume jeweils nur ein Jahr.”

• Cancellation method Report an error

  “Eine gültige Kündigung kann beispielsweise per E-Mail mit gültigem Servicekennwort eingereicht oder direkt über das webgo Kundenportal durchgeführt werden.”

• Jurisdiction Report an error

  “Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder anlässlich dieses Vertrages ist der Sitz von webgo (Hamburg), soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person ist.”

• Hosting type Report an error

  “webgo stellt dem Kunden Speicherplatz (sog. Account) auf einem an das Internet angeschlossenen Server zur Veröffentlichung einer Website zur Verfügung (sog. Shared Hosting). webgo bietet klassisches Webhosting („Homepage Tarife“).”

• Spam blocking Report an error

  “Des Weiteren werden im Sinne des Spamschutzes für den Kunden alle E-Mails geblockt, welche von Server Systemen versendet werden, die sich auf so genannten RBL Listen (Blocklists) befinden. Der Absender erhält hierüber eine Information, dass seine E-Mail den Empfänger nicht erreicht hat. Sollte der Kunde dies nicht wünschen, so hat er die Möglichkeit die Verwendung von Blocklists für jedes Postfach zu deaktivieren.”

• Malware email filtering Report an error

  “webgo kann aufgrund objektiver Kriterien die an ihre Kunden gerichtete E-Mails ablehnen, wenn Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass eine E-Mail schädliche Software (Viren, Würmer oder Trojaner etc.) enthält”

• Customer backup responsibility Report an error

  “Der Kunde ist verpflichtet, Sicherungskopien von allen Daten, die er auf den ihm bei webgo zur Verfügung stehenden Speicherplatz überträgt zu erstellen (Sicherungskopien). Diese Sicherungskopien wird der Kunde auf Datenträgern sichern, die nicht physikalisch bei webgo liegen.”

• Server admin rights Report an error

  “Bei bestimmten Servern hat der Kunde allein Administratorrechte. webgo kann den Server in einem solchen Fall nicht verwalten. Der Kunde ist daher für die Sicherheit seines Servers allein verantwortlich.”

• Reseller sharing restriction Report an error

  “Der Kunde darf den Server Dritten nicht ganz oder teilweise zur Nutzung überlassen. webgo kann einer Nutzungsüberlassung zustimmen. Sie setzt den Abschluss eines gesonderten Reseller-Vertrages voraus.”

• Agb version Report an error

  “Stand: 31.01.2022”

• VAT inclusive Report an error

  “Alle Preise verstehen sich inklusive der deutschen Mehrwertsteuer von derzeit 19%. Steuersätze für Privatkunden aus dem EU-Ausland können abweichen.”

• Customer menu URL Report an error

  “Diese Änderungen sind vom Kunden selbstständig über sein Kundenmenü unter https://login.webgo.de vorzunehmen.”

• Contract amendments email Report an error

  “Die Änderungsankündigung wird von webgo per E-Mail versendet.”

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Scores citing this record

• The Agency Lead Performance, uptime & infrastructure
• The Agency Lead Scaling, migration & exit
• The Agency Lead European sovereignty
• The Agency Lead Pricing transparency
• The Freelance App Developer Performance, uptime & infrastructure
• The Freelance App Developer Security, backups & recovery
• The Freelance App Developer Scaling, migration & exit
• The Freelance App Developer Support, domains & email
• The Freelance App Developer European sovereignty
• The Freelance App Developer Pricing transparency
• The Data Protection Officer Performance, uptime & infrastructure
• The Data Protection Officer Control panel, WordPress & developer tooling
• The Data Protection Officer Security, backups & recovery
• The Data Protection Officer Scaling, migration & exit
• The Data Protection Officer Support, domains & email
• The Data Protection Officer Pricing transparency
• The Shop Operator Performance, uptime & infrastructure
• The Shop Operator Security, backups & recovery
• The Shop Operator European sovereignty
• The Shop Operator Pricing transparency
• The Skeptic Performance, uptime & infrastructure
• The Skeptic Security, backups & recovery
• The Skeptic Scaling, migration & exit
• The Skeptic Support, domains & email
• The Skeptic European sovereignty
• The Skeptic Pricing transparency
• The Small-Business Owner Performance, uptime & infrastructure
• The Small-Business Owner Security, backups & recovery
• The Small-Business Owner Scaling, migration & exit
• The Small-Business Owner Support, domains & email
• The Small-Business Owner Pricing transparency