Change, problem & release management — found from sitemap — i-doit CMDB

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Facts read from this source

• Free trial days Report an error

  “30 Tage kostenlos testen”

• Cmdb links services to assets Report an error

  “i-doit bildet diese Services nicht theoretisch ab, sondern verknüpft sie mit realen Objekten des Unternehmens – Servern, Clients, Netzkomponenten, Lizenzen, Verantwortlichen, Verträgen und Abhängigkeiten.”

• Service catalog Report an error

  “Ein Servicekatalog definiert klar, welche Leistungen die IT bereitstellt, für wen sie gelten und unter welchen Bedingungen sie genutzt werden können.”

• Ticket integration Report an error

  “Vorgänge lassen sich direkt mit den zugehörigen Assets verknüpfen, sodass Support und Technik mit derselben Datenbasis arbeiten. Der bidirektionale Austausch hält alle Informationen automatisch aktuell und reduziert manuellen Aufwand.”

• Discovery automation Report an error

  “Ein Discovery-Tool inventarisiert Ihr Netzwerk automatisch und hält die CMDB i-doit ohne manuellen Aufwand aktuell.”

• Monitoring integration Report an error

  “Monitoring-Systeme ermitteln den Status von Systemen und Services in Echtzeit. Durch die Verknüpfung mit i-doit werden diese Zustände nicht isoliert betrachtet, sondern im Kontext der dokumentierten Assets.”

• Cmdb explorer Report an error

  “Mit dem CMDB Explorer sehen Sie zu jeglichen Assets alle bestehenden Beziehungen und Abhängigkeiten.”

• Gap analysis standards Report an error

  “i-doit unterstützt GAP-Analysen nach Standards wie ISO 27001, ISO 9001 oder NIS2 inklusive Reifegradbewertung, Verantwortlichkeiten und Dokumentenzuordnung.”

• Supplier management Report an error

  “Sie bewerten und verwalten Lieferanten zentral, dokumentieren Verträge und pflegen Kontaktdaten sowie Ersatzlieferanten.”

• Audit management Report an error

  “Sie steuern Audits zentral, planen Prüfungen, dokumentieren Ergebnisse und generieren automatisch Auditberichte.”

• Document management Report an error

  “Sie verwalten Dokumente revisionssicher, versionieren und bearbeiten sie direkt im Tool und nutzen Vorlagen sowie Importfunktionen.”

• Service desk systems Report an error

  “Beispiele für kompatible Systeme sind ((OTRS)) Community Edition, KIX Service Management und Zammad.”

• API Report an error

  “Durch die flexible API kann i-doit mit zahlreichen Softwarelösungen integriert werden, unter anderem mit ERP Systemen.”

• Inventory systems Report an error

  “Um automatisiert Daten und Assets zu Ihrem i-doit System hinzuzufügen, empfehlen wir die Verwendung von spezialisierten Inventarisierungs-Systemen, wie JDisc oder OCS.”

• Monitoring systems Report an error

  “Beispiele sind hier: Nagios oder Checkmk.”

• Network management Report an error

  “Mit i-doit dokumentieren Sie Ihre Netzwerktopologie detailliert und übersichtlich und können Integrationen einbinden.”

• Rating capterra Report an error

  “4.7/5 auf Capterra | 2.000+ zufriedene Kunden”

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Scores citing this record

• The Change & Configuration Manager Assets, CMDB & discovery
• The MSP Owner Assets, CMDB & discovery
• The Municipal IT Lead Assets, CMDB & discovery
• The Service Desk Lead Assets, CMDB & discovery
• The Skeptic Assets, CMDB & discovery
• The Solo IT Admin Assets, CMDB & discovery