Features page (CMDB) — OTOBO

Cited by

Facts read from this source

• Cmdb integrated Report an error

  “Mit der integrierten Configuration Management Database (CMDB) von OTOBO behalten Sie den Überblick über alle relevanten Assets – die Configuration Items (CI) – und ihre Beziehungen.”

• Cmdb open source Report an error

  “Open Source Configuration Management Database”

• Ci predefined categories Report an error

  “Vordefinierte und individuell erweiterbare Configuration Items (CI)-Hauptkategorien und zugeordnete Objekt-Typen (CI-Klassen) für die wichtigsten Assets, z. B. Location, Infrastructure, Network, Software, Contract, Workplace, etc. beschleunigen das Anlegen neuer CIs.”

• Ci yaml editor Report an error

  “Mit dem YAML-Editor passen Sie die Klassen- und Objektdefinitionen einfach an Ihre Anforderungen an, integrieren Headlines, mehrspaltige CI-Formulare, individuelle Feldreihenfolgen oder schreibgeschützte Felder.”

• Ci import export Report an error

  “Der Import und die fortlaufende Synchronisation erfolgen per Webservice und die REST/SOAP Schnittstelle.”

• Ci visualization tree Report an error

  “Eine einfache, hierarchische Baumstruktur visualisiert die Beziehungen zwischen den Configuration Items (CI) innerhalb Ihrer Service- und IT Infrastruktur.”

• Single source of truth Report an error

  “Mit der Configuration Management Database von OTOBO stellen Sie Ihren Teams die Informationen zu IT- und Non-IT Assets aus unterschiedlichen Quellsystemen transparent und prozessübergreifend in einer Single Source of Truth-Ansicht zur Verfügung.”

• Asset lifecycle management Report an error

  “Von der Beschaffung bis zur Stilllegung – verwalten Sie den Status und verfolgen Sie Änderungen an IT- und Non-IT Assets über den gesamten Lebenszyklus – direkt in OTOBO.”

• Audit trail Report an error

  “Die Configuration Management Database unterstützt Sie mit einer revisionssicheren Aufzeichnung aller (IT-)Ressourcen und ihrer Konfigurationen, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und das nächste Audits erfolgreich zu meistern.”

• SLA management Report an error

  “Verwalten Sie Service Level Agreements (SLAs) und zugehörige Verträge effizienter, um die vereinbarte Servicequalität sicherzustellen.”

• Itsm integration Report an error

  “Sie ist eng integriert mit weiteren ITSM-Disziplinen wie dem Incident Management, Problem Management, Change Management, Knowledge Management und Service Level Management.”

• Csm support Report an error

  “Die integrierte Configuration Management Database (CMDB) unterstützt Ihren Kundenservice und -Support mit der Bereitstellung von Produktdaten, Verträgen oder Assets, die Sie in Ihren Kundenservice-Prozessen benötigen, um exzellenten Service zu bieten.”

• Esm support Report an error

  “OTOBO bietet als Service Management-Plattform die Möglichkeit, alle Enterprise Services in einer einheitlichen Lösung zu verwalten.”

• Realtime transparency Report an error

  “Ersetzen Sie lokale Daten-Silos durch Transparenz in Echtzeit, um die Bereitstellungsprozesse Ihrer Services zu verbessern.”

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Scores citing this record

• The Change & Configuration Manager Assets, CMDB & discovery
• The MSP Owner Assets, CMDB & discovery
• The Municipal IT Lead Assets, CMDB & discovery
• The Service Desk Lead Assets, CMDB & discovery
• The Skeptic Assets, CMDB & discovery
• The Solo IT Admin Assets, CMDB & discovery