Pricing page — TOPdesk

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Facts read from this source

• VAT excluded Report an error

  “Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und können jederzeit Änderungen unterliegen.”

• Volume discount Report an error

  “Je mehr Bearbeiter Sie zu TOPdesk hinzufügen, desto niedriger ist Ihr Durchschnittspreis.”

• Fair use Report an error

  “Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie mehr Daten verbrauchen als in unserer Fair-Use-Policy angegeben, werden Ihnen zusätzliche Kosten berechnet.”

• Upgrade anytime Report an error

  “Klar! Sie können jederzeit auf ein höheres TOPdesk Paket wechseln.”

• Updates free Report an error

  “Nein, TOPdesk Updates sind kostenlos. Sie erhalten diese Updates durch unsere zweiwöchentlichen Releases.”

• Subscription includes Report an error

  “Ihre Subscription umfasst Software, Hosting, Updates und Support.”

• Essential scope Report an error

  “Beginnen Sie mit... Incidentmanagement Assetmanagement Unbegrenzte Anzahl an Assets, Tickets und Meldern Self Service Portal Wissensdatenbank Dashboard & Reporting”

• Engaged scope Report an error

  “Alle Essential-Funktionen und… Changemanagement Verträge und Servicelevels Operationsmanagement Problemmanagement Zentrale KI-Funktionen”

• Excellent scope Report an error

  “Alle Engaged-Funktionen und… Projektmanagement Webshop Live-Chat Jährlicher Health-Check Benchmark reporting NEU Erweiterte KI-Funktionen, inkl. TOPdesk Robin KI”

• AI incident categorization Report an error

  “KI-Incident-Kategorisierung Ausgeschlossen im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• AI incident summary Report an error

  “KI-Incident-Zusammenfassung Ausgeschlossen im Essential-Paket Ausgeschlossen im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Reservation planner Report an error

  “Reservierungsplaner Add-on für Essential-Paket Add-on für Engaged-Paket Add-on für Excellent-Paket”

• Benchmark reporting Report an error

  “Benchmark reporting Ausgeschlossen im Essential-Paket Ausgeschlossen im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Open API Report an error

  “Verbinden Sie Ihre wichtigen Tools mit TOPdesk, dank unserer offenen API und mehr als 100 Standardintegrationen.”

• Marketplace Report an error

  “Marketplace mit über 90 Integrationen Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Webhooks Report an error

  “Webhooks Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• SOC 2 Report an error

  “SOC2-konform Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Isae3000 Report an error

  “ISAE 3000 Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• GDPR Report an error

  “DSGVO-konform Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Datacenters Report an error

  “Weltweite Rechenzentren Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Germany Report an error

  “Daten-Hosting in Deutschland”

• SSO Report an error

  “Single-Sign-On Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Rto Report an error

  “Wiederherstellungszeit-Ziel (RTO) 1 Stunde für Essential-Paket 1 Stunde für Engaged-Paket 1 Stunde für Excellent-Paket”

• Rpo Report an error

  “Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO) Maximal 1 Stunde für Essential-Paket Maximal 1 Stunde für Engaged-Paket Maximal 1 Stunde für Excellent-Paket”

• Storage included Report an error

  “Kostenlose Speicherplätze 100GB für Essential-Paket 100GB für Engaged-Paket 100GB für Excellent-Paket”

• File upload limit Report an error

  “Datei-Upload 2GB für Essential-Paket 2GB für Engaged-Paket 2GB für Excellent-Paket”

• Storage adaptive Report an error

  “Adaptive Speichergröße Verbunden mit der Anzahl der Bearbeiter”

• Sandbox Report an error

  “Sandbox-Umgebung Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Webdav Report an error

  “WebDav-Unterstützung: separater Zugriff auf Anhänge Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Language Report an error

  “Lokaler Support auf Deutsch In allen Paketen enthalten: Ihr lokales, deutschsprachiges Support-Team”

• Essential engaged hours Report an error

  “Lokaler Support 8/5 für Essential-Paket 8/5 für Engaged-Paket 24/5 für Excellent-Paket”

• Health check Report an error

  “Jährlicher Health Check Add-on für Essential-Paket Add-on für Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Myesdoc Report an error

  “MyTOPdesk-Portal (Extranet) Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket Beratung Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Mobile app Report an error

  “Mobile App Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Whatsapp addon Report an error

  “Integration mit Enduser-Tools wie WhatsApp Add-on für Essential-Paket Add-on für Engaged-Paket Add-on für Excellent-Paket”

• Odata reporting Report an error

  “Integration mit Reportingtools wie Odata Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Operator definition Report an error

  “Ein Bearbeiter ist jemand, der Anfragen in TOPdesk bearbeitet. Wenn sie ein Ticket öffnen und anpassen können, gelten sie als Bearbeiter. Benutzer, die lediglich Dashboards angezeigt bekommen, sind frei.”

• Helpdesk excellent Report an error

  “Helpdesk & Ticketsystem Ausgeschlossen im Essential-Paket Ausgeschlossen im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

• Facility core Report an error

  “Verwaltung von Immobilien Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket Fuhrpark-Management Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket Schlüsselverwaltung Enthalten im Essential-Paket Enthalten im Engaged-Paket Enthalten im Excellent-Paket”

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Scores citing this record

• The Change & Configuration Manager Service desk, incidents & requests
• The Change & Configuration Manager Self-service portal & service catalog
• The Change & Configuration Manager Deployment, integrations & multi-client operation
• The Change & Configuration Manager European sovereignty
• The Change & Configuration Manager Pricing transparency
• The MSP Owner Service desk, incidents & requests
• The MSP Owner Assets, CMDB & discovery
• The MSP Owner Self-service portal & service catalog
• The MSP Owner Deployment, integrations & multi-client operation
• The MSP Owner European sovereignty
• The MSP Owner Pricing transparency
• The Municipal IT Lead Service desk, incidents & requests
• The Municipal IT Lead Change, problem & release management
• The Municipal IT Lead Assets, CMDB & discovery
• The Municipal IT Lead Self-service portal & service catalog
• The Municipal IT Lead Deployment, integrations & multi-client operation
• The Municipal IT Lead European sovereignty
• The Municipal IT Lead Pricing transparency
• The Service Desk Lead Service desk, incidents & requests
• The Service Desk Lead Self-service portal & service catalog
• The Service Desk Lead Deployment, integrations & multi-client operation
• The Service Desk Lead European sovereignty
• The Service Desk Lead Pricing transparency
• The Skeptic Service desk, incidents & requests
• The Skeptic Change, problem & release management
• The Skeptic Assets, CMDB & discovery
• The Skeptic Self-service portal & service catalog
• The Skeptic Deployment, integrations & multi-client operation
• The Skeptic European sovereignty
• The Skeptic Pricing transparency
• The Solo IT Admin Service desk, incidents & requests
• The Solo IT Admin Change, problem & release management
• The Solo IT Admin Self-service portal & service catalog
• The Solo IT Admin Deployment, integrations & multi-client operation
• The Solo IT Admin European sovereignty
• The Solo IT Admin Pricing transparency