Customer data protection — found from sitemap — Gmelius

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Facts read from this source

• Entity Report an error

  “Gmelius SA („Gmelius“, „wir“, „uns“) ist eine Schweizer Gesellschaft (CHE-411.148.873) mit Sitz in Genf, Schweiz.”

• SOC 2 Report an error

  “Wir sind SOC 2 Type II zertifiziert.”

• Provider Report an error

  “Gmelius ist in der Schweiz ansässig und unsere Infrastruktur wird auf Google Cloud gehostet.”

• International transfers Report an error

  “stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (mit den Schweizer und britischen Ergänzungen) und, sofern der Empfänger zertifiziert ist, auf das EU-U.S., Swiss-U.S. und UK Data Privacy Framework.”

• Encryption Report an error

  “Verschlüsselung: Alle Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt.”

• DPA available Report an error

  “Diese Verarbeitung richtet sich nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag („DPA“) und, sofern unterzeichnet, nach unserem HIPAA Business Associate Agreement.”

• AI zero data retention Report an error

  “Wir nutzen ausschließlich Anbieter, die sich vertraglich zu Zero Data Retention verpflichten: Daten werden zur Erzeugung eines Ergebnisses verarbeitet und vom Anbieter über die unmittelbare Verarbeitung hinaus weder gespeichert noch protokolliert.”

• No AI training Report an error

  “Ihre Daten werden niemals zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training generalisierter KI- oder Machine-Learning-Modelle verwendet, weder unserer noch der eines Anbieters.”

• Account deletion Report an error

  “Löschen Sie ein individuelles Konto, löschen wir die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen.”

• Google limited use Report an error

  “Gmelius' use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

• Mcp Report an error

  “Gmelius stellt eine auf dem Model Context Protocol (MCP) basierende Schnittstelle bereit, über die KI-Agenten innerhalb von Gmelius in Ihrem Namen handeln können.”

• Connected apps Report an error

  “Die Dienste können mit Drittanwendungen wie CRM-, Messaging-, Projektmanagement- oder Automatisierungstools verbunden werden („Verbundene Anwendungen“).”

• Categories Report an error

  “An Unterauftragsverarbeiter, die die Dienste hosten, sichern oder bei ihrer Bereitstellung unterstützen (Cloud-Infrastruktur, KI-Modellanbieter, Content Delivery, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung, Support- und CRM-Tools).”

• Ki agenten Report an error

  “Gmelius bietet KI-Funktionen an, darunter KI-Sortier-, Dispatching- und Antwortassistenten sowie konfigurierbare Agenten („Meli“), die in Ihrem Namen lesen, klassifizieren, entwerfen und handeln können”

• Stripe Report an error

  “Zahlungen werden von Stripe, Inc. (PCI DSS Level 1) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.”

• Analytics tools Report an error

  “Auf unserer Website nutzen wir Analysedienste, darunter Google Analytics und Microsoft Clarity mit IP-Anonymisierung, sowie HubSpot”

• Jurisdiction Report an error

  “Diese Erklärung unterliegt schweizerischem materiellem Recht. Für Streitigkeiten daraus sind die zuständigen Gerichte des Kantons Genf zuständig”

• Address Report an error

  “Gmelius SA, Route de Pré-Bois 14, 1216 Cointrin / Meyrin, Genf, Schweiz — privacy@gmelius.com”

• Trust center Report an error

  “Fordern Sie ein Exemplar unseres neuesten SOC2 Type II-Berichts an und erfahren Sie mehr über unsere Infrastruktur, Richtlinien und Praktiken, indem Sie unser Trust Center unter besuchen trust.gmelius.com”

• Minors Report an error

  “Die Dienste sind für die geschäftliche Nutzung bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.”

• Change notice days Report an error

  “Wesentliche Änderungen werden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an Kontoadministratoren und durch einen Hinweis auf unserer Website angekündigt”

• Policy version Report an error

  “Version 2.0 — Veröffentlicht am 10. September 2026 — Gültig ab 12. Oktober 2026.”

• GDPR rights Report an error

  “Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch”

• Access revocation Report an error

  “Sie können den Zugriff von Gmelius auf Ihr Google-Konto jederzeit über die Berechtigungsseite Ihres Google-Kontos widerrufen”

• Google drive optional Report an error

  “Ohne einen Agenten mit Drive-Zugriff wird diese Berechtigung nie angefordert und Gmelius greift nicht auf Ihr Drive zu.”

• Ki aufsicht Report an error

  “Kunden steuern den Autonomiegrad jedes Agenten, einschließlich der Frage, ob ein Mensch eine Aktion vor ihrer Ausführung freigeben muss”

• Agent audit log Report an error

  “Ihre Ergebnisse (Entwürfe, Labels, Routing-Entscheidungen, Aktionen) werden in einem Prüfprotokoll erfasst”

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Scores citing this record

• The Agent Advocate Customer data protection
• The Agent Advocate European sovereignty
• The Data Protection Officer Customer data protection
• The Data Protection Officer Integrations & API
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The Data Protection Officer Pricing transparency
• The Shop Operator Customer data protection
• The Shop Operator European sovereignty
• The Integrator Customer data protection
• The Integrator Integrations & API
• The Integrator European sovereignty
• The Skeptic Customer data protection
• The Skeptic European sovereignty
• The Support Lead Customer data protection
• The Support Lead Integrations & API
• The Support Lead European sovereignty