Call centre, analytics & AI — found from sitemap — 3CX

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Facts read from this source

• Transcription scope targets Report an error

  “müssen Sie diesen für Ihre ausgewählten Abteilungen, Nutzer und Anrufverwaltungsziele aktivieren.”

• Transcription cloud or onpremise Report an error

  “Sobald ein Transkriptionsdienst konfiguriert ist (Cloud oder On-Premise)”

• Transcription reports access Report an error

  “Alle transkribierten Informationen können unter Verwaltungskonsole > Aufzeichnungen oder unter Verwaltungskonsole > Berichte eingesehen werden.”

• Transcription email notification Report an error

  “Wenn E-Mail-Benachrichtigungen in den Einstellungen eines Nutzers aktiviert sind, erhält der Nutzer außerdem für jeden aufgezeichneten Anruf ein Transkript per E-Mail.”

• Transcription apps Report an error

  “Windows Softphone: Sprachnachrichten und Aufzeichnungen zeigen Transkriptionsauszüge in der Anrufliste an.”

• Transcription engines Report an error

  “Konfiguration von OpenAI/Whisper für die Transkription”

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Scores citing this record

• The Contact Centre Lead Call centre, analytics & AI
• The Contact Centre Lead European sovereignty
• The Data Protection Officer Call centre, analytics & AI
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The IT Administrator Call centre, analytics & AI
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• The Office Manager Call centre, analytics & AI
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