CRM integration, API & administration — found from sitemap — 3CX

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Facts read from this source

• Call control API purpose Report an error

  “Die 3CX Call Control API ist ein einfaches und leistungsstarkes Werkzeug, das die programmgesteuerte Verwaltung von Anrufen ermöglicht. Mithilfe der API können Sie die PBX-Anruffunktionalität direkt in Ihre Drittanbieter-Anwendungen integrieren.”

• Call control use cases Report an error

  “Externe Anrufsteuerung: Anrufe programmgesteuert über Ihre eigenen Anwendungen einleiten, entgegennehmen, vermitteln und beenden.”

• CRM integration Report an error

  “CRM-Integration: Anrufe automatisch aus Ihrem CRM-System heraus starten, Anrufdetails protokollieren und die Kundeninteraktionen optimieren.”

• AI integration whisper Report an error

  “KI-Integration: Moderne Sprachmodelle wie die Whisper API nutzen, um mit eingehenden Sprachdaten von Nutzern zu arbeiten.”

• API restful Report an error

  “Die Call Control API stellt Endpunkte bereit, die sowohl einfach als auch anpassungsfähig für die Durchführung von Anrufoperationen sind.”

• API websocket Report an error

  “Die WebSocket-Integration in der PBX Call Control API dient als robuster Echtzeit-Kommunikationskanal zwischen externen Anwendungen und dem PBX-Server.”

• Websocket http combined Report an error

  “Gleichzeitige Nutzung von WebSocket und HTTP (GET/POST)”

• Config admin console Report an error

  “Gehen Sie in der Verwaltungskonsole zu Integrationen > API:”

• API key once Report an error

  “Nach der erfolgreichen Erstellung einer neuen API-Instanz erhalten Sie einen API-Schlüssel für Ihre Drittanbieter-Anwendungen. Dieser Schlüssel wird nur einmal angezeigt; speichern Sie ihn daher für die spätere Verwendung gut ab.”

• Call control license requirement Report an error

  “Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine 8SC+ AI-Lizenz, um 3CX Call Control nutzen zu können.”

• Websocket events Report an error

  “In der PBX Call Control API sendet der Server Ereignisse über WebSocket.”

• Websocket request format Report an error

  “Anwendungen können Echtzeit-Anfragen über den WebSocket senden, indem sie eine Nachricht vom Typ WebSocketRequest senden.”

• Example apps Report an error

  “Es umfasst: PBX-Konfiguration: Anweisungen zum Hinzufügen einer Client-Anwendung im 3CX Webclient, zum Konfigurieren der API und zum Erhalten des API-Schlüssels.”

• Also related APIs Report an error

  “Call Control API für Windows Call Control API für Linux Call Control API Endpoints 3CX Configuration API 3CX Configuration API Endpoints”

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Scores citing this record

• The Contact Centre Lead CRM integration, API & administration
• The Data Protection Officer CRM integration, API & administration
• The IT Administrator CRM integration, API & administration
• The Office Manager CRM integration, API & administration
• The Inside Sales Lead Call centre, analytics & AI
• The Inside Sales Lead CRM integration, API & administration
• The Skeptic Call centre, analytics & AI
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