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Calling, numbers & call routing — found from sitemap — sipgate

Checked for sipgate on 5 Nov 2026

Page: https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/voicemails-und-ivr/wie-richte-ich-ein-mehrstufiges-sprachmenue-ivr-ein
Checked: 5 Nov 2026, 13:49 UTC
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Technical details

type: page
http status: 200
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permission: robots_ok
screenshot: Screenshot on file (internal exhibit, not published)

Cited by

Ivr multi stage Report an error

“Sie können mehrere Sprachmenüs so miteinander verbinden, dass Anrufer:innen über verschiedene Auswahlstufen automatisch weitergeleitet werden – z. B. nach Standort oder Anliegen.”
Ivr setup steps Report an error

“1. Haupt-Sprachmenü anlegen Neues Sprachmenü erstellen, z. B. „IVR Zentrale". Eine Rufnummer zuweisen. Beispielansage: „Für Frankfurt drücken Sie die 1. Für Hamburg drücken Sie die 2."”
Ivr menu linking Report an error

“Taste 1 → IVR Frankfurt Taste 2 → IVR Hamburg”
Ivr key actions Report an error

“Taste 1 → Ansage (Öffnungszeiten) hinterlegen. Taste 2 → Weiterleitung zur Gruppe Kund:innenbetreuung Frankfurt.”
Ivr group routing Report an error

“2 = Kund:innenbetreuung”
Testing recommendation Report an error

“Tipp: Testen Sie alle Auswahlpfade mit einem Anruf, um sicherzustellen, dass jede Taste korrekt weiterleitet und die Ansagen abgespielt werden.”