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Calling, numbers & call routing — found from sitemap — fonial

Checked for fonial on 5 Nov 2026

Technical details

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http status: 200
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permission: robots_ok
screenshot: Screenshot on file (internal exhibit, not published)

Cited by

Ivr definition Report an error

“Interactive Voice Response (IVR) ist ein Sprachdialogsystem oder ein System zur automatisierten Kommunikation per Tastendruck über DTMF mit einem Sprachcomputer. Mit IVR können Anrufer am Telefon voll- oder teilautomatisierte Dialoge führen.”
Ivr targets Report an error

“Sie definieren die Tastenfelder: Es können Telefone, Rufgruppen, Mailboxen und auch externe Rufnummern, die als Weiterleitung eingerichtet wurden, ausgewählt werden.”
Ivr timeout behavior Report an error

“Sie definieren, was passiert, wenn der Anrufer (nach einer von Ihnen eingestellten Zeitspanne) keine Auswahl trifft.”
Ivr time based routing Report an error

“Das bedeutet auch, dass Sie die IVR zeitbasiert routen können – also zum Beispiel IVR 1 zu Ihren Öffnungszeiten schalten und eine Mailbox oder eine 2. IVR außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.”
Ivr custom announcements Report an error

“Diese kann individuell eingestellt werden und sollte dem Anrufer die Optionen darlegen, die er bei Tastendruck auf seiner Telefontastatur wählen kann.”
Ivr included in plus Report an error

“Die Funktion IVR ist im Funktionsumfang des fonial PLUS Tarifs inkludiert. Das heißt, für die Nutzung der IVR entstehen keine Zusatzkosten.”

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