Terms of service — mailbox.org Business

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Facts read from this source

• Provider Report an error

  “Anbieter der unter der Domain mailbox.org an­gebotenen Leistungen (im folgenden „Dienst“) ist die Heinlein Support GmbH, Schwedter Str. 8-9b, 10119 Berlin”

• Prepaid features Report an error

  “etwa Kalender-, Adressbuch-, Aufgaben­ver­wal­tungs-, Dateispeicher- und Dateitransfer-Funktionen”

• Domain hosting excluded Report an error

  “Das Hosting von Domains oder Webspace gehört nicht zum Leistungsgegenstand.”

• Business webspace excluded Report an error

  “Das Hosting von Webspace gehört nicht zum Leistungsgegenstand.”

• Business admin login Report an error

  “Der Anbieter stellt dem Kunden eine Login-Kennung zur Einrichtung und Verwaltung von Nutzerzugängen des Kunden zur Verfügung.”

• Business features Report an error

  “etwa Kalender-, Adressbuch-, Aufgabenverwaltungs- oder Dateitransfer-Funktionen”

• Uptime SLA Report an error

  “Der Anbieter stellt seinen Dienst mit einer zeitli­chen Verfüg­barkeit von durchschnittlich 99,9% im Ka­lendermonat zur Verfügung.”

• Quota dependence Report an error

  “Die Quota hängt vom gewählten Tarif des Nutzers ab und kann für verschiedene Dienste des Anbieters unterschiedlich ausfallen.”

• Encryption no recovery Report an error

  “Bei einem Verlust des Schlüssels ist eine Entschlüs­selung der E-Mails und sonstigen Daten nicht mehr möglich. Der Anbieter verfügt we­der über einen Zweitschlüssel noch über sonstige Möglichkeiten zur Wiederherstellung verschlüsselter Daten des Nutzers.”

• Phishing blocking Report an error

  “Sofern der Anbieter solche Phishing-Mails erkennt, darf er deren Empfang blockieren bzw. bereits empfangene Phishing-Mails aus dem Postfach des Nutzers löschen.”

• Backup snapshot Report an error

  “einen Backup-Service einrichten, mit dem ein Abbild des jeweiligen Bestandes an E-Mails und/oder anderen Daten eines Nutzers zu einem be­stimmten Zeitpunkt („Snapshot“) für einen Zeitraum von sieben Tagen gespeichert bleibt”

• User backup obligation Report an error

  “Es obliegt dem Nutzer, die für ihn bedeutsamen Daten seines Nutzerkontos regelmäßig, mindestens aber in wöchentlichem Rhythmus, auf einem eigenen Speichermedium zu sichern.”

• Prepaid billing model Report an error

  “Ihr Konto bei mailbox.org läuft auf Guthabenbasis.”

• Prepaid VAT Report an error

  “Alle Entgelte verstehen sich inklusive jeweils geltender Umsatzsteuer.”

• Prepaid payment methods Report an error

  “Zahlungen sind mög­lich mittels Banküberweisung oder Übersendung von Bargeld auf dem Postweg.”

• Business VAT Report an error

  “Alle Entgelte verstehen sich exklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer nach den Regeln der Vorsteuerberechnung in Abhängigkeit des Herkunftslandes des Kunden.”

• Business payment methods Report an error

  “Zahlungen sind möglich mittels Banküberweisung oder SEPA-Lastschriftverfahren.”

• Business billing Report an error

  “Der Anbieter erbringt seine Leistungen auf Basis von Rechnungslegung mit 14-tägiger Zahlungsfrist.”

• Business monthly in advance Report an error

  “Monatlich wiederkehrende Entgelte werden jeweils im Voraus am ersten Tag eines Abrechnungsmonats für diesen fällig.”

• Account expiry Report an error

  “Wird kein Guthaben eingezahlt (oder läuft das vorhandene Guthaben aus) wird der Account nach 30 Tagen gelöscht (§6 unserer AGB) und nach weiteren 30 Tagen werden alle bei uns gespeicherten Daten gelöscht (§5 unserer AGB).”

• Restricted account notice Report an error

  “Bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit benachrichtigt der Anbieter den Nutzer, wenn das Guthaben unter den Betrag gesunken ist, der für zwei Monate Nutzung im gewählten Tarif erforderlich ist.”

• Suspension on arrears Report an error

  “Ist der Kunde mit seinen Zahlungen trotz Mahnung seit mehr als 45 Tagen im Rückstand, hat der Anbieter das Recht seine Leistung vorübergehend einzustellen”

• Termination prepaid indefinite Report an error

  “kann der Nutzer das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen zum Ende eines Abrechnungsmonats ordentlich kündigen; der Anbieter kann ein solches Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats ordentlich kündigen”

• Termination business Report an error

  “Der Kunde kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats ordentlich kündigen.”

• Business refund on termination Report an error

  “Ein bei Ende des Vertragsverhältnisses bestehendes Guthaben wird dem Nutzer erstattet. Die Erstattung erfolgt auf demjenigen Zahlungsweg, den der Nutzer für seine letzte Guthabeneinzahlung verwendet hat.”

• Deletion prepaid Report an error

  “jegliche Daten des Nutzer­kontos nach Ablauf einer Vorhaltezeit von 60 Tagen nach Schließung des eingeschränkten Nutzerkontos unwiederbringlich zu löschen”

• Deletion business Report an error

  “jegliche Daten des Nutzerkontos nach Ablauf einer Vorhaltezeit von 30 Tagen nach Ende des Vertragsverhältnisses unwiederbringlich zu löschen”

• Deletion legal exceptions Report an error

  “Von der Löschung ausgenommen sind jedoch solche Daten, zu deren weiteren Speicherung der Anbieter aus steuerrechtlichen, handelsrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Gründen verpflichtet ist.”

• User export Report an error

  “Es obliegt dem Nutzer, diejenigen Daten, die er nach Vertragsende weiter verwenden möchte, rechtzeitig vor Vertragsende durch Herunterladen auf ein eigenes Speichermedium zu sichern.”

• Withdrawal period Report an error

  “Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.”

• Withdrawal non german consumers Report an error

  “Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein Widerrufsrecht gemäß den obigen Absätzen auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht”

• Applicable law Report an error

  “Für das Vertragsverhältnis zwischen Anbieter und Nutzer wird die Geltung des Rechts der Bundes­republik Deutschland unter Ausschluss des in­ternationalen Privatrechts vereinbart.”

• Terms version Report an error

  “Stand: 7. September 2023 (3)”

• Terms change notice Report an error

  “Die beab­sichtigte Ände­rung wird der Anbieter dem Nutzer spätes­tens sechs Wochen vor dem Än­derungs­zeitpunkt mit­teilen.”

• Account signup online Report an error

  “Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich online über die Webseite mailbox.org.”

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Scores citing this record

• The Data Protection Officer Security, encryption & compliance archiving
• The Data Protection Officer Migration, open standards & exit
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The Data Protection Officer Pricing transparency
• The IT Administrator Security, encryption & compliance archiving
• The IT Administrator Administration, identity & partner management
• The IT Administrator Migration, open standards & exit
• The IT Administrator European sovereignty
• The IT Administrator Pricing transparency
• The IT Service Provider Security, encryption & compliance archiving
• The IT Service Provider Migration, open standards & exit
• The IT Service Provider European sovereignty
• The IT Service Provider Pricing transparency
• The Public Sector IT Lead Security, encryption & compliance archiving
• The Public Sector IT Lead Administration, identity & partner management
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• The Public Sector IT Lead European sovereignty
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• The Small Firm Owner Migration, open standards & exit
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