Terms of service — Zoom Phone

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Facts read from this source

• Contracting entity Report an error

  “Diese Vereinbarung zwischen Ihnen und Zoom Communications, Inc. sowie seinen verbundenen Unternehmen („Zoom“, „wir“, „uns“ oder „unser“) regelt Ihren Zugang zu unseren Diensten und unserer Software sowie deren Nutzung”

• Terms effective date Report an error

  “Gültig ab: 11. August 2023”

• Msa override Report an error

  “sofern zwischen Ihnen und Zoom kein schriftlicher Rahmen-Abonnementvertrag (MSA) geschlossen wurde, der in diesem Fall an die Stelle dieser Nutzungsbedingungen treten”

• Arbitration class action waiver Report an error

  “in Abschnitt 27, dass Sie und Zoom bestimmte Ansprüche schiedsrichterlich entscheiden werden, anstatt vor Gericht zu gehen, und dass Sie keine Sammelklagen gegen Zoom erheben werden”

• AI no training on customer content Report an error

  “Zoom verwendet keine Audio-, Video-, Chatinhalte, per Bildschirmfreigabe weitergegebenen Dateien, Anhänge oder sonstige kommunikationsähnliche Kundeninhalte (z. B. Ergebnisse von Umfragen, Whiteboards und Reaktionen), um Modelle künstlicher Intelligenz zu trainieren.”

• Customer content ownership Report an error

  “Sie behalten die Eigentumsrechte an Ihren Kundeninhalten, vorbehaltlich etwaiger Lizenz- oder anderer Rechte, die aus dieser Vereinbarung hervorgehen.”

• Service generated data ownership Report an error

  “Telemetriedaten, Produktnutzungsdaten, Diagnosedaten und ähnliche Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste oder der Software von Zoom erhoben oder erzeugt werden, werden als „vom Dienst generierte Daten“ bezeichnet. Alle Rechte, Besitzansprüche und Anteile an den vom Dienst generierten Daten liegen bei Zoom.”

• Post termination access days Report an error

  “Zoom gewährt Ihnen für dreißig (30) Kalendertage nach Ablauf bzw. Kündigung dieser Vereinbarung Zugang, um Ihre Kundeninhalte abzurufen.”

• Breach notification Report an error

  “Zoom wird Sie benachrichtigen, wenn es von einer unbefugten Offenlegung oder einem unbefugten Zugriff auf Kundeninhalte erfährt.”

• Recording notice and opt out Report an error

  “Durch die Nutzung der Dienste berechtigen Sie Zoom, Aufzeichnungen zu speichern. Sie erhalten eine Benachrichtigung (visuell oder auf andere Weise), wenn die Aufzeichnung aktiviert ist. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, aufgezeichnet zu werden, können Sie sich dafür entscheiden, die aufgezeichnete Sitzung zu verlassen.”

• Fees excluding taxes Report an error

  “Sofern von Zoom nicht ausdrücklich anders angegeben und durch geltendes Recht vorgeschrieben, verstehen sich alle von Zoom angegebenen Preise und Gebühren für die Dienste auf Ihrem Konto exklusive Steuern und Gebühren.”

• Non refundable Report an error

  “Sie stimmen zu, dass alle Zahlungen für die erste Abolaufzeit bzw. die dann gültige Verlängerungslaufzeit nicht storniert werden können und endgültig sowie nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, Zoom hat dem zugestimmt, es ist gesetzlich vorgeschrieben oder in Ihrem Bestellformular festgelegt.”

• Price change notice days Report an error

  “Zoom informiert Sie über Änderungen Ihrer Gebühren mindestens (i) dreißig (30) Kalendertage im Voraus oder (ii) innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums”

• Auto renewal Report an error

  “beginnt jede Verlängerungslaufzeit für die Dienste automatisch am Ende der zu diesem Zeitpunkt gültigen ersten Abolaufzeit bzw. Verlängerungslaufzeit, es sei denn, eine der Parteien kündigt die im Rahmen dieses Bestellformulars erbrachten Dienste schriftlich, und zwar (i) mindestens dreißig (30) Kalendertage vor Beginn der nächsten Verlängerungslaufzeit”

• Late fee interest Report an error

  “Zinsen in Höhe von bis zu 1,5 % pro Monat oder des gesetzlich zulässigen Höchstbetrags auf alle bei Fälligkeit nicht bezahlten Gebühren erheben kann.”

• Suspension for nonpayment Report an error

  “kann Zoom Ihre Dienste sofort und ohne vorherige Ankündigung kündigen, aussetzen oder trennen, wenn Sie die Gebühren nicht innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach dem Fälligkeitsdatum bezahlen.”

• Standard included Report an error

  “Zoom stellt (ohne zusätzliche Kosten) (i) Standard-Support gemäß der jeweils aktuellen Dokumentation (siehe Zoom Help Center) und (ii) Standard-Updates für die Dienste und Software zur Verfügung”

• Subscription not ownership Report an error

  “bestätigen Sie, dass Ihnen die Dienste auf Basis eines Abonnements zur Verfügung gestellt werden und dass die Software und Dokumentation Ihnen im Rahmen einer eingeschränkten Lizenz zur Verfügung gestellt werden und beides nicht an Sie verkauft worden ist.”

• Account sharing prohibited Report an error

  “Sie sind nicht berechtigt, ein Konto, Host-Rechte oder andere Benutzerrechte für andere Personen freizugeben, es sei denn, dies wurde von Zoom vorher ausdrücklich schriftlich genehmigt.”

• Minimum age Report an error

  “Zoom ist nicht für die Nutzung durch Personen bestimmt, die jünger als sechzehn (16) Jahre sind, sofern dies nicht über einen Schulabonnenten geschieht”

• Beta separate terms Report an error

  “Wenn Sie Beta-Dienste, -Produkte oder -Software nutzen, die von Zoom angeboten oder zur Verfügung gestellt werden, bestätigen Sie, dass Ihre Nutzung der Dienste, Produkte oder Software gesonderten Nutzungsbedingungen für das Beta-Programm und nicht dieser Vereinbarung unterliegt.”

• Termination for convenience Report an error

  “Darüber hinaus kann Zoom diese Vereinbarung ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Werktagen kündigen.”

• Customer responsible for compliance Report an error

  “Sie sind allein dafür verantwortlich, dass Sie und Ihre Endbenutzer alle Gesetze einhalten, die für Ihren und den Zugang Ihrer Endbenutzer zu den Diensten und der Software sowie deren Nutzung gelten”

Scores citing this record

• The Contact Centre Lead European sovereignty
• The Contact Centre Lead Pricing transparency
• The Data Protection Officer Reliability, call security & telecoms compliance
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The IT Administrator European sovereignty
• The IT Administrator Pricing transparency
• The Office Manager European sovereignty
• The Office Manager Pricing transparency
• The Inside Sales Lead European sovereignty
• The Inside Sales Lead Pricing transparency
• The Skeptic European sovereignty
• The Skeptic Pricing transparency