Engagement & community inbox — found from sitemap — Swat.io

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Facts read from this source

• Inbox definition Report an error

  “Die Swat.io Inbox ist ein Community-Management-Tool, das Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen aus all deinen Social-Media-Kanälen in einem zentralen Posteingang bündelt.”

• Supported channels Report an error

  “Die Inbox unterstützt Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok, Google My Business, WhatsApp, Messenger, Bluesky und Threads.”

• Inbox actions Report an error

  “Antworte, like, verberge oder lösche direkt in der Inbox, statt 10 offenen Tabs und regelmäßigem Ärger mit den plattform-eigenen Lösungen.”

• Ticket assignment Report an error

  “Tickets gehen mit einem Klick an die richtige Person, Rückfragen klärst du direkt im internen Protokoll am Ticket statt in einem neuen Mail-Verlauf.”

• Activity log Report an error

  “Jede Aktion rund um ein Ticket wird im Protokoll gespeichert.”

• AI reply suggestions Report an error

  “Wiederkehrende Fragen beantwortest du in Sekunden mit individuellen Antwortvorlagen. AI schlägt immer Antworten vor, die zu deiner Marke und zum Anliegen passen, während du stets die Kontrolle darüber behältst, was rausgeht.”

• Automation Report an error

  “Arbeite mit AI- und Keyword-basierten Automatisierungen und Zuweisungen, Tagging, Verbergen, Markierungen und mehr passiert ganz von selbst.”

• Insights Report an error

  “Die Insights zeigen, wie aktiv deine Community ist, wie sich die Stimmung entwickelt und wie dein Team performt.”

• CRM profiles Report an error

  “Verknüpfe die Profile einer Person über Plattformen hinweg und sieh auf einen Blick, mit wem du sprichst.”

• Roles permissions Report an error

  “Unterschiedliche Rollen im Team? Lege genau fest, wer was darf.”

• Single signon accounts Report an error

  “Jede Person greift mit dem eigenen Swat.io-Account auf genau die Kanäle zu, die sie braucht.”

• Tags Report an error

  “Tags geben dir die Möglichkeit, Kommunikation zu kategorisieren und die Dynamik im Blick zu behalten.”

• Filtering prioritization Report an error

  “Filtere die Nachrichten raus, die deine Aufmerksamkeit nicht brauchen und vergebene Stimmungen zeigt sofort, welche Kommentare du als erstes bearbeiten solltest.”

• Inbox small Report an error

  “Inbox Add-On für PUBLISHER Small Die wichtigsten Funktionen für gelungenes Community Management. € 39zusätzlich pro Monat”

• Inbox medium Report an error

  “Inbox Add-On für PUBLISHER Medium Manage auch größere Communities mit Leichtigkeit in deinem Team. € 89zusätzlich pro Monat”

• Inbox large Report an error

  “Inbox Add-On für PUBLISHER Large Für regen Austausch in großen Communities mit komplexen Anforderungen. € 199zusätzlich pro Monat”

• Inbox small features Report an error

  “Kein Ticket-Limit Antworten, Liken, Verstecken, Löschen, Blockieren Aktivitätsprotokoll 1 Jahr Datenspeicherung”

• Inbox medium features Report an error

  “Alle Features aus Inbox Small plus: AI Antworten Automatisierungen 2 Jahre Datenspeicherung Tags Filter Shortlinks”

• Inbox large features Report an error

  “Alle Features aus Inbox Small & Medium plus: Unlimitierte Datenspeicherung Mini CRM Community Stimmung Insights Shitstorm Alarm Priority Support Kommentarliste”

• Inbox billing options Report an error

  “Monatlich Jährlich Spare 10 %”

• VAT treatment Report an error

  “Alle Preise exkl. MwSt”

• Trial terms Report an error

  “21 Tage kostenfrei testen Keine Bezahldaten erforderlich Keine automatische Verlängerung”

• Inbox packaging Report an error

  “Die Inbox ist ein Add-on für die Pakete Small, Medium und Large und im Custom- und Agency-Paket bereits enthalten.”

• AI two suggestions Report an error

  “Sobald du ein Ticket öffnest, schlägt dir die AI zwei Antworten vor: eine folgt deinen kanal-spezifischen Vorgaben, eine deinem bisherigen Antwortstil.”

• AI enhance Report an error

  “Mit AI Enhance änderst du Ton und Länge in Sekunden. Verfügbar ab dem Medium-Paket.”

• Feature availability by tier Report an error

  “Zuweisungen, Tags, Filter und Automatisierungen gibt es ab Medium. Antwortvorlagen, das Mini-CRM, Community-Analysen und AI-Sentiment sind Large-Features, AI-Antwortvorschläge stehen ab Medium zur Verfügung.”

• ISO 27001 Report an error

  “Swat.io ist ISO-27001-zertifiziert und DSGVO-konform, die Server stehen in Europa.”

• Server location Report an error

  “die Server stehen in Europa”

• Two factor auth Report an error

  “Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in jedem Paket dabei.”

• Priority in large Report an error

  “Shitstorm Alarm Priority Support Kommentarliste”

• Company address Report an error

  “Schönbrunner Straße 213-215, 1120 Wien, Österreich”

• Comment list workflow Report an error

  “Unsere Kommentarliste bietet einen effektiven Workflow, um auch große Mengen an Kommentaren rasch abzuarbeiten.”

• Shitstorm alarm Report an error

  “Shitstorm Alarm”

• User base Report an error

  “Über 18.000 Nutzer:innen vertrauen aktuell auf unsere Expertise.”

• Rating Report an error

  “4.5 von 5”

• Developer documentation Report an error

  “Developer Dokumentation”

• AI assistant module Report an error

  “AI Assistent”

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