Full product specification (Leistungsbeschreibung) — preeco | hinweisgeberschutz

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• Summary Report an error

  “preeco | hinweisgeber ist eine umfassende Hinweisgeberschutz-Management-Software, die Organisationen bei der Erfüllung der Anforderungen des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG) und der EU Whistleblower-Richtlinie unterstützt.”

• Anonymous reporting Report an error

  “Digitaler Meldekanal mit vertraulicher und optional anonymer Hinweisabgabe”

• Voice message reporting Report an error

  “Mündliche Meldung per Sprachnachricht, direkt im Browser aufgenommen”

• Two way dialog Report an error

  “Zwei-Wege-Dialog mit Hinweisgebenden über einen geschützten Bereich — auch bei vollständiger Anonymität”

• Multitenancy Report an error

  “Mandantenfähigkeit für externe Compliance-Dienstleister”

• Languages Report an error

  “Mehrsprachig Bis zu 26 Sprachen für Meldeformular und Benutzeroberfläche”

• Target audience Report an error

  “Unternehmen aller Größenordnungen (ab 50 Mitarbeitende)”

• Technical basis Report an error

  “Webbasierte Anwendung – Zugriff über jeden modernen Webbrowser Keine lokale Installation erforderlich”

• Dashboard Report an error

  “Anzeige von Meldungen mit Frist in den nächsten 14 Tagen”

• Risk matrix Report an error

  “Risikobewertung mit 4×4-Matrix”

• Export formats Report an error

  “Download als DOCX, PDF oder ZIP”

• Qr code Report an error

  “Schnellzugriff: URL in Zwischenablage, QR-Code generieren”

• Deepl Report an error

  “Integration mit DeepL API für automatische Übersetzungen Übersetzung von Meldungsinhalten und Korrespondenz”

• Voice recording limits Report an error

  “Aufnahmedauer bis zu 10 Minuten, Dateigröße bis 20 MB”

• Dialog without email Report an error

  “Zugangsdaten Systemseitig erzeugte Melde-ID und ein von der hinweisgebenden Person selbst gewähltes Passwort. Eine E-Mail-Adresse ist nicht erforderlich.”

• Activity log retention Report an error

  “Aufbewahrungsdauer je Team einstellbar: 3, 6, 12, 24 oder 36 Monate oder unbegrenzt (Voreinstellung: 12 Monate).”

• AI functions Report an error

  “Die Funktion ist im Auslieferungszustand deaktiviert und wird je Team ausdrücklich eingeschaltet. preeco stellt dabei weder Modell noch Zugang bereit: Der Kunde hinterlegt den KI-Anbieter seiner Wahl mit eigenem Zugangsschlüssel.”

• AI data minimization Report an error

  “Nicht übermittelt Name und E-Mail-Adresse der hinweisgebenden Person”

• AI content retention Report an error

  “Anfrage- und Antwortinhalte werden verschlüsselt gespeichert und nach sieben Tagen automatisch geleert; die Metadaten des Aufrufs bleiben erhalten”

• Datacenter Report an error

  “Standort Deutschland (Nürnberg und Falkenstein) Betreiber Hetzner Online GmbH, ISO/IEC 27001 zertifiziert”

• Backup Report an error

  “Tägliche Backups aller Datenbestände Aufbewahrungsdauer: 7 Tage Off-Site Backups: Tägliche Sicherung in separatem Rechenzentrum (Hetzner Falkenstein)”

• Availability 24 7 Report an error

  “Die Software ist grundsätzlich 24/7 verfügbar.”

• 2FA Report an error

  “Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Optionale Absicherung des Logins über zeitbasierte Einmalkennwörter (TOTP) mit gängigen Authenticator-Apps (z.B. Google Authenticator).”

• SSO saml2 Report an error

  “Single Sign-On (SSO): SAML2-Unterstützung (Private-Cloud und On-Premises)”

• Cloud SLA Report an error

  “Garantierte Verfügbarkeit: 99,0% pro Kalendermonat”

• Cloud support hours Report an error

  “Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr (außer gesetzliche Feiertage in Deutschland) Erweiterte Support-Optionen: Optional buchbar (24/7 Bereitschaft)”

• Cloud reaction times Report an error

  “Kritische Störungen (System nicht verfügbar): 4 Geschäftsstunden Hohe Priorität (Wichtige Funktionen eingeschränkt): 8 Geschäftsstunden Normale Priorität (Geringfügige Einschränkungen): 2 Werktage Niedrige Priorität (Allgemeine Anfragen): 5 Werktage”

• Private cloud reaction times Report an error

  “Kritische Störungen (System nicht verfügbar): 2 Geschäftsstunden Hohe Priorität (Wichtige Funktionen eingeschränkt): 4 Geschäftsstunden Normale Priorität (Geringfügige Einschränkungen): 1 Werktag Niedrige Priorität (Allgemeine Anfragen): 3 Werktage”

• On premises SLA Report an error

  “Bei On-Premises-Installationen werden die Service Level Agreements individuell vertraglich vereinbart.”

• Languages Report an error

  “Sprachen: Deutsch, Englisch”

• Custom API Report an error

  “Kundenspezifische API-Endpunkte: Auf Private Cloud und On-Premises Hosting-Varianten können kundenspezifische API-Endpunkte entwickelt und bereitgestellt werden.”

• Export Report an error

  “Die Software bietet umfangreiche Export-Funktionen: PDF, DOCX, ZIP, XLSX Für Meldungen, Berichte, Dokumentationen und Übersichtstabellen.”

• Import Report an error

  “Datenmigrationen aus Altsystemen werden als individuelle Projekte durchgeführt”

• Accessibility Report an error

  “Bedienbarkeit über Tastatur Semantisch strukturierter HTML-Code Ausreichende Kontraste Skalierbare Schriftgrößen”

• Setup delivery Report an error

  “Bereitstellung 48 Std. (werktags) 48 Std. (werktags) Nach Vereinbarung”

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