Terms of service — Shore

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Facts read from this source

• Register Report an error

  “eingetragen beim Amtsgericht München, HRB 196674”

• Trial duration Report an error

  “Sofern nicht anders angegeben, hat der Probezeitraum eine Laufzeit von 14 Tagen.”

• Trial free Report an error

  “Die Nutzung des betreffenden Produktes ist während des Probezeitraums für den Kunden kostenfrei.”

• Trial once per customer Report an error

  “Shore bietet einen Probezeitraum je Kunde nur einmalig an”

• Target business customers Report an error

  “Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen.”

• Saas model Report an error

  “es sich bei den Service Paketen von Shore um Standardsoftware handelt, die als Software as a Service Dienst bereitgestellt wird”

• Browser requirements Report an error

  “Das Service Paket ist auf die jeweils aktuelle Version der Browser Google Chrome und Mozilla Firefox optimiert. Zudem muss in den Browser-Einstellungen die Verwendung von Cookies erlaubt sein.”

• Documentation Report an error

  “Shore stellt für das bestellte Service Paket eine Anwenderdokumentation in Form einer Online-Hilfe zur Verfügung.”

• API token Report an error

  “Shore stellt dem Kunden zur Verwaltung der Zugangsberechtigungen ein Token im Backoffice zur Verfügung.”

• Uptime SLA Report an error

  “schuldet Shore eine Verfügbarkeit (= technische Nutzbarkeit am Übergabepunkt) des Service Pakets von 97% im Kalendermonatsmittel.”

• Maintenance window Report an error

  “Die zugesagte Verfügbarkeit versteht sich exklusive der Wartungszeiten. Diese finden monatlich am Sonntag zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr statt.”

• License scope Report an error

  “Shore räumt dem Kunden ein einfaches (= nicht-ausschließliches), nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht ein, das Service Paket während der Dauer des Vertrages für seine eigenen Geschäftszwecke zu nutzen.”

• Storage Report an error

  “Shore überlässt dem Kunden zudem für die Vertragszwecke ausreichenden Speicherplatz auf einem Server zur Speicherung seiner Daten.”

• Backups Report an error

  “Shore wird tägliche Daten-Backups vornehmen.”

• Channels Report an error

  “Shore stellt einen Telefon- und E-Mail-Support zur Unterstützung bei technischen Problemen und Anfragen zur Anwendung des Service Pakets zur Verfügung.”

• Holiday hours Report an error

  “Am 24. und 31.Dezember eines jeden Jahres werden die Supportleistungen lediglich in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr (MEZ) erbracht.”

• Components Report an error

  “besteht die Vergütung aus einer (in der Regel wiederkehrenden) Grundgebühr sowie ggf. einer nutzungsabhängigen Nutzungsgebühr (z. B. für versendete SMS) und, falls im konkreten Fall vereinbart, einer einmaligen Einrichtungsgebühr”

• Payment method Report an error

  “Zahlungen erfolgen – soweit nicht anders vereinbart – mittels SEPA-Lastschrift (Einzugsverfahren).”

• VAT Report an error

  “Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.”

• Invoice objection period Report an error

  “Einwendungen hat der Kunde innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der Rechnung schriftlich oder in Textform zu erheben.”

• Price increase index Report an error

  “Für die Ermittlung des Änderungsrahmens ist der Index der durchschnittlichen Bruttomonatsverdienste der vollzeitbeschäftigten Arbeitnehmer in Deutschland für den Wirtschaftszweig Erbringung der Dienstleistungen der Informationstechnologie”

• Suspension threshold Report an error

  “Shore kann den Zugriff auf das Service Paket und den Speicherplatz sperren, wenn der Kunde mit einem Betrag von mindestens EUR 100,00 oder zwei Rechnungen in Verzug ist”

• Contract term monthly Report an error

  “Er kann, sofern nicht anders vereinbart, monatlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Grund- oder einer Verlängerungslaufzeit in Textform gekündigt werden.”

• Contract term annual Report an error

  “Haben die Parteien eine jährliche Zahlungsweise vereinbart, so hat der Vertrag, sofern nicht anders vereinbart, eine Grundlaufzeit von 12 Monaten. Er verlängert sich sodann jeweils um weitere 12 Monate”

• Export on termination Report an error

  “Er hat dafür während der Vertragslaufzeit geeignete Maßnahmen zu ergreifen, etwa durch regelmäßigen Export über die von Shore bereitgestellte Exportfunktion und ggf. Ausdruck der Kundendaten.”

• No sql dump Report an error

  “Zu einer darüber hinausgehenden Herausgabe der Kundendaten (z. B. Bereitstellung als SQL-Dump oder in einem bestimmten Format) ist Shore nicht verpflichtet.”

• Access ends at contract end Report an error

  “Mit Ende der Vertragslaufzeit endet auch das Recht des Kunden, auf seine mittels des Service Pakets generierte Daten und sonstige in den von Shore bereitgestellten Speicher hochgeladenen Daten (gemeinsam die „Kundendaten“) zuzugreifen.”

• Pos app requirement Report an error

  “Für die Nutzung von der Shore Kassen App benötigt der Kunde – neben den in Ziffer II.1.5 bezeichneten speziellen Systemvoraussetzungen - die iOS-App „Shore Kasse“ (die „Client-Software“), die er kostenlos im AppStore von Apple beziehen kann.”

• Tse requirement Report an error

  “Die Nutzung des Kassensystems setzt den Einsatz einer technischen Sicherheitseinrichtung (nachfolgend „TSE“) voraus, mittels der die Unveränderbarkeit der Aufzeichnungen sichergestellt wird.”

• No tax advisory Report an error

  “Shore erbringt keine finanz- oder steuerrechtlichen Beratungsleistungen, sondern stellt lediglich das Kassensystem zur Verfügung.”

• Hardware delivery time Report an error

  “Sofern dies nicht der Fall ist, beträgt die Lieferfrist ca. drei Wochen ab Vertragsschluss.”

• Hardware retention of title Report an error

  “Shore behält sich bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung das Eigentum an dem Produkt vor.”

• Hardware warranty period Report an error

  “Ansprüche wegen Mängeln des Produkts verjähren, mit Ausnahme von Schadensersatzansprüchen, in einem Jahr nach Lieferung.”

• Addon requirements Report an error

  “Das Zusatzpaket „Web App“ und/oder “Online-Shop” kann zudem nur in Verbindung mit dem Shore Kalender gebucht werden.”

• Website draft time Report an error

  “Auf dieser Basis erstellt Shore innerhalb von ca. zwei Wochen einen Entwurf der Website.”

• Website layout updates Report an error

  “Jeweils nach 12 Monaten Vertragslaufzeit ist der Kunde berechtigt, in zumutbarem Umfang Layout-Anpassungen von Shore zu verlangen.”

• Domain registration Report an error

  “Shore übernimmt die Beschaffung der vom Kunden gewünschten Internet-Domain(s), unter der die Website abrufbar gemacht werden soll. Shore wird hierbei lediglich als Vermittler tätig.”

• Country specific agb Report an error

  “Für unsere Kunden aus der Schweiz finden die unter folgenden Links abrufbaren AGB Anwendung: https://www.shore.com/ch/rechtliches https://www.shore.com/ch/legal Für unsere Kunden aus Frankreich finden die unter folgendem Link abrufbaren AGB Anwendung: https://www.shore.com/fr/legal”

• Agb version Report an error

  “Diese AGB gelten für Verträge mit der Shore GmbH ab April 2022”

• Change notice Report an error

  “wird Shore dies dem Kunden spätestens vier Wochen vor dem Wirksamwerden einer solchen Änderung ankündigen.”

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Scores citing this record

• The Independent Consultant Integrations, API & data export
• The Independent Consultant Pricing transparency
• The Data Protection Officer Integrations, API & data export
• The Data Protection Officer European sovereignty
• The Data Protection Officer Pricing transparency
• The Practice Owner Integrations, API & data export
• The Practice Owner European sovereignty
• The Practice Owner Pricing transparency
• The Sales Team Lead Integrations, API & data export
• The Sales Team Lead Pricing transparency
• The Salon Owner Integrations, API & data export
• The Salon Owner Pricing transparency
• The Skeptic Reminders, payments & no-show protection
• The Skeptic Integrations, API & data export
• The Skeptic European sovereignty
• The Skeptic Pricing transparency