Privacy policy — Infomaniak Web Hosting

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Facts read from this source

• Controller Report an error

  “Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Schweiz.”

• Matomo selfhosted Report an error

  “Wir messen die Besucherzahlen unserer Website mit Matomo, d.h. einer Software, die auf unseren eigenen Servern in der Schweiz gehostet wird: Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.”

• Retention account Report an error

  “Konto- und Kontaktdaten: während der Vertragslaufzeit sowie drei Jahre nach Schliessung des Kontos.”

• Retention invoices Report an error

  “Rechnungen und Buchungsbelege: zehn Jahre ab Ablauf des Geschäftsjahrs. Vertragsdaten: zehn Jahre nach Vertragsende (Verjährungsfrist).”

• Retention login logs Report an error

  “Anmeldeprotokolle für Ihr Konto (IP-Adressen): maximal zwölf Monate.”

• Retention support tickets Report an error

  “Anfragen an unseren Support (Tickets, Chat, E-Mails): fünf Jahre nach Abschluss der Anfrage.”

• Retention calls Report an error

  “Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit unserem Support: sechs Monate.”

• Retention abandoned order Report an error

  “Daten, die Sie im Rahmen eines nicht abgeschlossenen Bestellvorgangs angeben, werden für einen Zeitraum von maximal sechs Monaten gespeichert.”

• Retention user deletion Report an error

  “Sie können die Daten, die Sie in unseren Diensten speichern, selbst bearbeiten und löschen. Nach Kündigung eines Dienstes löschen wir die dort gespeicherten Daten einschliesslich ihrer Sicherungskopien innerhalb der in den besonderen Bedingungen dieses Dienstes vorgesehenen Frist.”

• Retention matomo Report an error

  “Messung der Besucherzahlen (Matomo): dreizehn Monate.”

• Supervisory authority Report an error

  “können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch) wenden.”

• Payment Report an error

  “Wir nutzen Dienste wie Checkout oder PayPal, um verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten, Twilio zum Versenden der SMS für die Zwei-Faktor-Authentifizierung und MaxMind zur Betrugsprävention bei Zahlungen.”

• Security Report an error

  “Wir nutzen ALTCHA und Google reCAPTCHA zum Schutz unserer Formulare sowie Trustindex, um die Bewertungen unserer Kunden anzuzeigen.”

• Affiliate Report an error

  “Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Awin, um Bestellungen unseren Affiliate-Partnern zuzuordnen und deren Provisionen zu berechnen.”

• Domain privacy Report an error

  “Dank Domain Privacy bietet Infomaniak jedoch die Möglichkeit, die Vertraulichkeit dieser Daten zu wahren, wenn das Register der Domain dies erlaubt.”

• Data stored Report an error

  “Wir speichern Zahlungsinformationen wie Ihre PayPal-Daten, Ihre Kreditkarte, Ihre Kontonummer und Ihren Namen als Kontoinhaber.”

• Two factor sms Report an error

  “Ausserdem verwenden wir Ihre Nummer, um Ihnen im Rahmen der Zwei-Faktor-Authentifizierung SMS-Nachrichten zu senden oder um Sie zu authentifizieren.”

• Policy version Report an error

  “Diese Datenschutzrichtlinien wurden am 25. September 2026 geändert.”

• Applicability Report an error

  “Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu:”

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Scores citing this record

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