Features page (change management) — EcholoN

Cited by

Facts read from this source

• Change capture Report an error

  “Change Requests zentral erfassen Geplante Änderungen werden in EcholoN strukturiert als Change erfasst.”

• Cab approval Report an error

  “Abhängig von Change-Typ, Risiko und organisatorischem Prozess lassen sich Verantwortliche, Fachbereiche oder ein Change Advisory Board (CAB) in Prüfung und Freigabe einbeziehen.”

• Change calendar Report an error

  “Mit dem Change-Kalender erhalten Verantwortliche einen zentralen Überblick über bevorstehende Änderungen.”

• Change review Report an error

  “Nach Abschluss lässt sich prüfen, ob die Änderung erfolgreich umgesetzt wurde, unerwartete Auswirkungen aufgetreten sind oder weitere Maßnahmen erforderlich werden.”

• Backout planning Report an error

  “Falls erforderlich, wird vor der Umsetzung dokumentiert, welche Maßnahmen bei Problemen eine kontrollierte Rückkehr auf einen vorherigen Zustand ermöglichen.”

• Change templates Report an error

  “Für wiederkehrende Vorgänge können definierte Vorlagen und standardisierte Abläufe genutzt werden.”

• Cmdb integration Report an error

  “Die EcholoN CMDB stellt Configuration Items und deren Beziehungen zentral zur Verfügung. Diese Informationen können in die Bewertung einer geplanten Änderung einbezogen werden.”

• Workflow engine Report an error

  “Mit der EcholoN Workflow Engine lassen sich solche Abläufe an die eigenen Anforderungen anpassen.”

• Workflow capabilities Report an error

  “Aufgaben erstellt und zugewiesen, Genehmigungen angefordert, Rollen und Verantwortliche eingebunden, Bedingungen und Entscheidungswege berücksichtigt, Fristen überwacht, Benachrichtigungen ausgelöst, Eskalationen gestartet und Folgeprozesse angestoßen werden.”

• Incident problem change link Report an error

  “Incident → Problem → Change → Configuration Item”

• Standard vs custom processes Report an error

  “EcholoN unterstützt dabei sowohl klar definierte Standardabläufe als auch individuell konfigurierte Change-Prozesse.”

• It scope Report an error

  “IT Change Management beziehungsweise Change Enablement konzentriert sich auf Änderungen an IT-Services, Anwendungen, Systemen und technischen Komponenten.”

• Multi approval stages Report an error

  “Abhängig vom jeweiligen Verfahren können einzelne Verantwortliche, mehrere Genehmigungsstufen, Fachbereiche oder ein Change Advisory Board in Prüfung und Entscheidung einbezogen werden.”

• Company Report an error

  “mIT solutions GmbH Quickborner Straße 79 25494 Borstel-Hohenraden”

• Editions Report an error

  “EDITIONEN Express Standard Professional Enterprise”

• Modules Report an error

  “Clients Self-Service Portal UCC Erreichbarkeitslösung Configuration Management CMDB CMMS-Instandhaltungssoftware Datenintegration SAP Anbindung Workflow Engine Wissensdatenbank Reporting Tool Erweiterungen und Module”

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Scores citing this record

• The Change & Configuration Manager Change, problem & release management
• The MSP Owner Change, problem & release management
• The Municipal IT Lead Change, problem & release management
• The Service Desk Lead Change, problem & release management
• The Skeptic Change, problem & release management
• The Solo IT Admin Change, problem & release management